| ご予約･お問い合わせ |
| ご予約フォームからのご予約は↓こちらをクリックして下さい  |
ご予約フォームでご予約された場合、こちらからご確認のメールをお送りいたしますので、お手数ですが再度ご返信ください。確認メールにご返信いただいた時点でご予約が正式に完了いたします。 なお、通常翌日までにご返信メールをお送りしておりますが、キャンプツアーに出ている時など遅れることもあります。 3日以上返信がない場合はメールが届いていない可能性もありますので、お手数ですがお電話にて再度ご連絡ください。 |
| お電話･ファックスでもご予約をお受けしております 0980-84-8408(TEL/FAX) |
| ご質問・お問い合わせもお気軽にご連絡ください。 0980-84-8408(TEL/FAX) または、Eメールで info@simamariasibi.comまで |
※日中はツアーに出ていて、お電話に出ることが出来ない場合があります。 出来るだけ午後６時〜９時頃にお電話ください。 |
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ツアーに参加される方は、必ず下記注意事項をお読みください。
ご予約された方は、下記注意事項を納得して頂いたものとさせていただきますのでご了承ください。
| ご予約 DAYツアーに参加される方は、遅くても前日午後8時までにご連絡ください。 また、キャンプツアーの場合は2日前までにご予約をお願いします。 これより遅れますと、ツアーに参加することが出来ない場合があります。 |
| 最終確認 ツアー参加前日の午後5時〜午後9時までの間に、最終確認の電話連絡をお願いいたします。その際に正確なお迎えの時間をご案内いたします。 |
| キャンセル料 ●ＤＡＹツアー 3日前〜前日のキャンセル(最終確認前)…ツアー料金の50パーセント 最終確認後のキャンセル…ツアー料金の75パーセント 連絡なしのキャンセル…100パーセントのキャンセル料 ●キャンプツアー及び貸切プラン、5名以上の団体 7日前〜2日前のキャンセル…ツアー料金の50パーセント 前日〜当日のキャンセル…ツアー料金の75パーセント 連絡なしのキャンセル…100パーセントのキャンセル料 なお、台風の交通機関への影響による旅行の中止・中途切り上げによるキャンセルは、キャンセル料を頂きません。決まり次第、電話でご連絡ください。 また、急病・怪我等によるキャンセルは、本人と付き添いの方一名様に限りキャンセル料は頂きません。ただし、その他のご家族・お連れの方は該当いたしません。 上記の場合でも連絡が無い場合はキャンセル料を頂きます。 上記以外のいかなる事情によるものでも、お客様からのキャンセルにはキャンセル料を頂きますのでご了承ください。 なお、大雨・増水等当日の天候によってはガイドが危険と判断し、コース内容を変更する場合がありますが、これに同意されずお客様からキャンセルされる場合もキャンセル料を頂きますのでご了承ください。 |
| 当方よりのキャンセル 大雨・増水等の天候によってはガイドが危険と判断し、ツアーの催行を中止する場合があります。 また、ガイドの体調不良・怪我・その他の事情によりツアーを満足に行えないと判断した場合、催行を中止させていただく場合があります。 上記の場合は当日ツアー開始までにご連絡させていただきます。また、お客様がご希望でしたら可能な限り、信頼できる他ツアー業者への斡旋をさせていただきます。 なお、どのような場合でも、こちらからキャンセル料・迷惑料等金銭をお支払いすることは一切出来ませんのでご了承ください。 |
| ツアー出発後の変更・中止 ツアー中の天候の変化や、参加者及びガイドの怪我・体調不良により、コースを変更または中止する場合があります。 また、他の参加者に迷惑をかけたり、ツアーに支障をきたす自分勝手な行為等があった場合、当事者に途中でも参加をとりやめていただく場合があります。 以上の場合のツアー料金の返還・キャンセル料・迷惑料等金銭をお支払いすることは出来ませんのでご了承ください。 |
| ツアーの保険について ツアー中は安全の為、ガイドの指示に従っていただき、お客様自身も充分に慎重な行動をとっていただきますが、万一不慮の事故が起こった場合の為に料金に保険料を含ませて頂いております。ツアー前にはその要項を皆さんにお渡ししますので、必ずご一読下さい。 事故の際には保険会社より保険金が支払われます。しかし、その保険の範囲以上の補償は負いかねますので、御了承ください。詳しくはツアーの安全管理をご覧ください。 |
ツアーに参加される方は、必ず上記注意事項をお読みください。
ご予約された方は、上記注意事項を納得して頂いたものとさせていただきますのでご了承ください。
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